Comparación de sitios Web de 3 empresas de estudios
de mercado
La empresa que representamos es
Iccom Ltda. Iccom es una compañía de estudios de mercado con más de 30 años en
el mercado. Dentro de sus principales clientes se encuentra Banco de Chile,
Universidad Diego Portales, Gobierno de Chile, Ministerio de Transporte y
Telecomunicaciones, Supermercados Líder, entre otras.
Es la empresa encargada de
dirigir y procesar la encuesta socio política CEP, la cual tiene una amplia
reputación dentro de los partidos políticos y la opinión pública.
Analizaremos cuáles son las
mejores ideas dentro del sitio Web de la empresa y las compararemos brevemente
con otras compañías de este segmento, como son Cadem y Adimark.
Desde hace un año la empresa
Cadem compra parte de la compañía Iccom. De todos modos ambas empresas
funcionan por el momento unidas, hasta que se combinen en el futuro en una sola
empresa.
www.iccom.cl
Este sitio tiene una gráfica más atractiva y
profesional. Usa los colores propios de la compañía, que son el oro y el
blanco. Habla sobre quiénes son y las personas que están detrás de la compañía.
Da una breve descripción de cuáles son los servicios que presta. Algunos
ejemplo de estudios de mercado realizados por la empresa, lo cual es de gran
importancia para el futuro cliente pues muestra la reputación de la compañía en
el mercado. Tiene la idea es poner un link para que el cliente haga ciertos
cálculos estadísticos. Ofrece datos estadísticos varios. Y solicita
encuestadores que trabajen en la empresa. No tiene redes sociales, lo cual
podríamos considerar una desventaja.
www.cadem.cl
Este es un sitio que tiene un enlace a redes
sociales como Facebook y Twitter, lo cual es una ventaja comparativa con Iccom. Muestra un poco el origen de la empresa. Las
diferentes formas de hacer estudios de mercado. Hay un link que lleva a algunos ejemplos de estudios
hechos por la empresa y lo que puede lograr el cliente si contrata los
servicios de la compañía. Un sitio para buscar personas que trabajen con la
empresa
En Facebook Cadem tiene una fan page con 2926
seguidores. Tiene por objeto informar acerca de la empresa y a los miembros de
su panel online de encuestas. Por ejemplo: encuestados que ganan premios por
participar en estudios de la empresa. Publican más que nada los ganadores de
concursos y algunos tips con información de la compañía y los estudios que
realizan.
www.adimark.cl
En la primera página muestra información acerca
de la empresa. Da una breve descripción de los productos y servicios que
ofrece. Muestra quiénes son sus clientes pero no dice el nombre de las
compañías. Ofrece algunos resultados de estudios de mercado efectuados
recientemente. Esta información actualizada es una buena idea para mostrar qué
tipo de estudios está elaborando la compañía y qué pueden esperar los clientes
con los resultados. Tiene un link de noticias en donde muestra en porcentaje un
estudio realizado por la empresa, esto a modo de ejemplo
Tiene una fan page de 186 seguidores que no
publica nada desde septiembre de 2011. Otra fan page de búsqueda de clientes incógnitos
(trabajadores para la empresa). Con 171 seguidores. Los clientes incógnitos son
encuestadores que utilizan una identidad falsa con el fin de evaluar
secretamente el comportamiento de diferentes departamentos de una empresa o
negocio.
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